Serviço é parecido com o popular ‘Reclame Aqui’ e deverá funcionar em todo o Brasil até setembro deste ano
O Ministério da Justiça lançou um site de queixas para consumidores parecido com o popular Reclame Aqui. O Consumidor.gov.br oferece um espaço para que os cidadãos registrem problemas, incluindo anexos de comprovantes da situação e aguardem um parecer das empresas envolvidas. Os dados dos usuários não serão tornados públicos, apenas as reclamações.
De acordo com o MJ, as queixas não serão usadas diretamente para tomar ações contra as companhias. Por enquanto, o serviço está em fase beta e funciona nos estados do Acre, Amazonas, Maranhão, Espírito Santo, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Paraná, Pernambuco, Rio de Janeiro, São Paulo, e Distrito Federal. A previsão é de que até setembro o serviço esteja operando em todo o País.
Por: Revista W
